Wann können Sie uns erreichen?
Unsere Verfügbarkeiten im Überblick
Der Cannabis Support Service bietet werktags kompetente Unterstützung. Hier erfahren Sie, wann Sie uns erreichen können, um mit echten Support-Mitarbeitenden zu sprechen. Unsere Servicezeiten sind von Montag bis Freitag, von 10:00-13:00 Uhr und von 14:00-18:00 Uhr, ausgenommen gesetzlicher Feiertage. Die Beratung erfolgt vorerst ausschließlich auf Deutsch. Während dieser Zeiten stehen unsere geschulten Mitarbeitenden bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren Anliegen rund um Cannabis zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Sie da!
Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden in dringenden Fällen an den Notfall-Support geleitet.
Unsere Öffnungszeiten - Cannabis Support Service
Erfahren Sie alles über die Öffnungszeiten unseres Cannabis Support Services und wie Sie uns während dieser Zeiten kontaktieren können. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, und dazu gehört auch, dass Sie uns zu den für Sie passenden Zeiten erreichen können.
Montag bis Freitag
Von Montag bis Freitag stehen wir Ihnen von zehn bis dreizehn Uhr und von vierzehn bis achtzehn Uhr zur Verfügung. In dieser Zeit können Sie uns telefonisch oder persönlich in unserem Büro in Trendburg erreichen. Wir empfehlen, einen Termin zu vereinbaren, um längere Wartezeiten zu vermeiden.
Samstags
Unser Cannabis Support bietet samstags Notfall-Support an, falls dringende Anfragen auftreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Notfall-Support an gesetzlichen Feiertagen nicht verfügbar ist. Zögern Sie nicht, uns in kritischen Situationen zu kontaktieren, denn wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie uns benötigen – außer an Feiertagen.
Sonntags
Unser Support steht Ihnen auch an einem Sonntag zur Verfügung, ausgenommen gesetzlicher Feiertage. Bei dringenden Fragen oder Problemen können Sie unseren Notfall-Support jederzeit erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten, egal an welchem Tag es ist– außer an Feiertagen.
Kontaktinformationen
Zusätzlich zu unseren Öffnungszeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular erreichen. Unser Support-Team reagiert schnell und hilft Ihnen gerne weiter, egal zu welcher Tageszeit.
Erreichbarkeit unseres Supports
Hier finden Sie wichtige Informationen über die Erreichbarkeit unseres Supports, einschließlich Ausnahmen an Feiertagen. Unser Kundenservice steht Ihnen unterstützungsbereit zur Seite und ist bestrebt, Ihnen die bestmögliche Hilfe zu bieten.
Reguläre Erreichbarkeit
Unsere Öffnungszeiten
Unser Support Team ist von Montag bis Freitag von 10:00-13:00 Uhr und von 14:00-18:00 Uhr, ausgenommen gesetzlicher Feiertage für Sie erreichbar. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich zu sein.
Erreichbarkeit an Feiertagen
Ausnahmen bitte beachten
An gesetzlichen Feiertagen bleibt unser Support geschlossen. Bitte besuchen Sie unsere Webseite, um spezifische Daten für die kommenden Feiertage zu erfahren.
Wie Sie uns erreichen können
Unsere Kontaktmöglichkeiten
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Notfall-Support
Wann sind wir erreichbar?
In dringenden Fällen steht Ihnen unser Notfall-Support außerhalb der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung. Details hierzu können Sie auf unserer Webseite einsehen.
Häufige Fragen zu unseren Öffnungszeiten
In diesem Abschnitt beantworten wir häufige Fragen zu unseren Öffnungszeiten und dem Support, den wir anbieten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie immer bestens informiert sind.
Wann sind die Öffnungszeiten des Cannabis Support Service?
Unsere regulären Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag, jeweils von 10:00-13:00 Uhr und von 14:00-18:00 Uhr.
Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden in dringenden Fällen an den Notfall-Support weitergeleitet
Feiertagen bleibt unser Service geschlossen.
Bieten Sie Unterstützung außerhalb der regulären Öffnungszeiten an?
Ja, wir bieten einen Notfall-Support für dringende Anfragen außerhalb der regulären Öffnungszeiten an. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere WhatsApp Hotline, um Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie können uns telefonisch unter der angegebenen Nummer oder per E-Mail erreichen. Wir empfehlen, bei dringenden Anfragen die WhatsApp funktion zu nutzen.
Gibt es Feiertagsöffnungszeiten?
In der hektischen Welt des Cannabis Support Service ist es wichtig, auch einmal innezuhalten und eine Pause zu machen. Nein, auch das Team braucht mal eine Auszeit, um neue Energie zu tanken und frische Ideen zu entwickeln. Diese Ruhephasen sind entscheidend, um die bestmögliche Unterstützung für unsere Klienten zu gewährleisten. Nur wenn wir auf uns Acht geben, können wir weiterhin engagiert und effektiv für die Bedürfnisse der Menschen da sein, die unsere Hilfe suchen.
Hinweis zum Videochat der Expertise
Aktuell ist der Videochat ausschließlich über folgende Plattformen möglich: WhatsApp, Telegram, FaceTime, Google Meet oder Discord.
Wir arbeiten bereits an einer integrierten Lösung und bitten um Verständnis. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter!
Bitte wenn möglich zuerst nutzen, da schon gewisse automatisierte Prozesse den Kundenservice erleichtern.
Telegram
Für noch mehr Sicherheit ? Kein Problem – Keine automatisierte Prozesse vorhanden.
FaceTime & Google Meet
Ist nur die Anfrage über E-mail möglich. Keine automatisierten Prozesse vorhanden. Wenn Sie nicht über andere Messenger- Dienste kommunizieren möchten.
Discord
Vereint Community zum Chatten oder Callen, austauschen von Informationen oder Fotos, Workshop, VIP-Status, Podcast und natürlich den LIVE-VIDEO-CALL-SUPPORT – Beitritt jeder Zeit möglich, ab 18 Jahren.🔞
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